Sumbawanews.com,- PT Transjakarta melakukan sweeping di Halte Pasar Baru Koridor 8 selama layanan malam (Amari) menyusul keluhan warganet tentang bau tidak sedap dan kondisi kebersihan yang menurun. Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta, Ayu Wardhani, mengatakan fenomena ini dianggap baru dan langsung ditanggapi serius dengan meningkatkan pengawasan petugas, memperketat kebersihan armada dan halte, serta berkoordinasi dengan Dinas Sosial DKI Jakarta.
Transjakarta juga tengah menyusun standar operasional prosedur (SOP) baru untuk mencegah ulang kejadian serupa. Keluhan awal bermula dari unggahan di media sosial Threads, di mana pengguna melaporkan adanya orang yang tidur di dalam bus hingga larut malam, serta munculnya bau pesing dan bau sampah. Beberapa pengguna menambahkan bahwa Koridor 8, sebagai rute terpanjang kedua, sering dimanfaatkan sebagai tempat bertahan bagi orang tanpa tempat tinggal karena tidak perlu tap out saat turun.
Transjakarta mengajak masyarakat untuk terus melaporkan gangguan kenyamanan melalui media sosial resmi atau call center 1500 102.
