Sumbawanews.com,- Hapus aplikasi Kredivo dari ponsel tidak sama dengan menutup akun secara permanen. Meski aplikasi sudah tidak terlihat di perangkat, akun tetap aktif di sistem Kredivo hingga proses penutupan diajukan melalui customer service. Pengguna yang berniat mengakhiri penggunaan layanan harus menghubungi tim layanan pelanggan, karena uninstall hanya menghapus antarmuka, bukan data atau status akun. Proses penutupan akun memerlukan tindakan eksplisit dari pengguna dan verifikasi dari pihak Kredivo, bukan sekadar menghapus ikon di layar utama.
