Sumbawanews.com,- Pesan “iPhone Unavailable” muncul ketika pengguna salah memasukkan kode sandi berulang kali, membuat perangkat terkunci sementara. Kondisi ini bisa terjadi akibat sentuhan tak sengaja di layar, lupa kode, atau percobaan masuk yang terlalu sering. Apple menyediakan beberapa cara untuk mengembalikan akses, tergantung versi iOS, waktu terakhir penggantian kode, dan ketersediaan perangkat pendukung.
Bagi pengguna iPhone dengan iOS 17 atau lebih baru yang baru mengganti kode sandi dalam 72 jam terakhir, opsi “Enter Previous Passcode” tersedia di layar kunci. Dengan memasukkan kode lama, perangkat bisa dibuka tanpa menghapus data, lalu pengguna dapat membuat kode baru sesuai petunjuk. Jika opsi itu tidak muncul, pengguna dapat mereset iPhone secara langsung melalui perangkat asalkan fitur Find My aktif, terhubung ke internet, dan masih mengingat kata sandi Apple ID. Pilihan “Start iPhone Reset” akan menghapus seluruh data dan pengaturan, lalu memandu pengguna untuk mengatur ulang perangkat dari cadangan yang tersedia.
Bagi yang tidak memiliki akses ke opsi reset di layar iPhone, pemulihan bisa dilakukan melalui komputer. Hubungkan iPhone ke PC atau Mac menggunakan kabel, lalu matikan perangkat dengan menekan tombol samping dan volume turun secara bersamaan. Setelah layar menampilkan ikon kabel dan komputer, buka aplikasi Apple Devices (di PC) atau Finder (di Mac), pilih iPhone, lalu tekan “Restore”. Proses ini juga akan menghapus semua data di perangkat. Setelah pemulihan selesai, pengguna dapat mengembalikan data dari cadangan iCloud atau iTunes yang sebelumnya dibuat.
