Sumbawanews.com,- Pada 29 Oktober 2026, platform kripto Indodax mendeteksi anomali dalam sistemnya, yang memicu langkah mitigasi segera. CEO Indodax, William Sutanto, menjelaskan bahwa sebagai tindakan preventif, layanan deposit dan penarikan dihentikan sementara untuk memungkinkan tim keamanan melakukan pemeriksaan menyeluruh tanpa risiko lanjutan. Hasil evaluasi menunjukkan tidak ada kehilangan aset, transfer tidak sah, maupun kebocoran data pengguna. Seluruh dana, aset kripto, dan informasi member tetap aman selama proses investigasi berlangsung.
Setelah proses perbaikan, asesmen, dan verifikasi keamanan selesai, Indodax mulai membuka kembali layanan secara bertahap pada Sabtu, 31 Oktober 2026 pukul 14.00 WIB. Pembukaan dilakukan secara bertahap guna memastikan setiap fungsi sistem berjalan sesuai standar keamanan sebelum seluruh layanan kembali beroperasi penuh.
William Sutanto memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pengguna selama masa penutupan layanan dan mengapresiasi kesabaran serta kepercayaan mereka. Ia menegaskan bahwa prioritas utama perusahaan adalah menjaga keamanan aset dan data pengguna sebelum memulihkan layanan.
Indodax juga mengimbau pengguna untuk terus mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA), menjaga kerahasiaan OTP, PIN, dan kata sandi, serta tidak mengunduh perangkat lunak atau mengakses tautan dari sumber tidak dikenal. Perusahaan berkomitmen memperkuat sistem pemantauan, evaluasi keamanan, dan prosedur respons insiden sebagai bagian dari upaya menjaga keandalan layanan. Informasi terkait tahapan pemulihan akan disampaikan melalui kanal resmi Indodax.
