Sumbawanews.com,- PT LG Electronics Indonesia memperluas cakupan layanan purnajual WhiteGlove Service dari sembilan menjadi dua belas lini produk premium. Perluasan ini diumumkan pada Jumat, 30 Oktober 2026, di Jakarta, sebagai bagian dari perayaan 36 tahun kehadiran LG di Indonesia. Lini produk baru yang masuk meliputi televisi Micro RGB evo dan OLED evo, LG StanbyME, LG WashTower, serta kulkas pintar LG InstaView. Layanan ini menjamin penanganan eksklusif oleh teknisi master, respon dalam 24 jam, inspeksi pra-instalasi, dan perawatan berkala tanpa biaya selama masa garansi.
Presiden LG Service Indonesia, Kim Yonghwan, menekankan bahwa standar premium kini ditentukan oleh keselarasan antara kualitas produk dan pengalaman layanan nyata yang diterima konsumen. Ia menambahkan, layanan WhiteGlove dirancang untuk menjawab kompleksitas teknis perangkat kelas atas yang memerlukan instalasi dan penyesuaian presisi tinggi. Department Leader LG Service Indonesia, Rokhim, menjelaskan bahwa perluasan ini didorong oleh siklus inovasi produk dan tingginya antusiasme pasar terhadap perangkat premium terbaru LG.
Layanan ini didukung jaringan purna jual nasional dengan ratusan titik servis, termasuk 25 kota besar yang memiliki teknisi master khusus. Setiap pelanggan mendapat akses hotline eksklusif, pemantauan berkala pada 10 hari, 10 minggu, dan 10 bulan pertama penggunaan, serta layanan jemput bola tanpa biaya tambahan. Perluasan ini menandai komitmen LG untuk menghadirkan pengalaman purnajual yang setara dengan kualitas produk premiumnya.
